Informationen zur Barrierefreiheit

Wir möchten, dass Sie unser Sortiment möglichst selbstständig entdecken und bei uns einkaufen können. Diese Seite beschreibt die Nutzung unseres Online-Shops und Möglichkeiten, Unterstützung zu erhalten.

So funktioniert unser Online-Shop

Über die Kategorien oder die Suche finden Sie unsere Produkte. Auf der Produktseite wählen Sie gegebenenfalls eine Variante und die gewünschte Menge. Legen Sie die Ware in den Warenkorb. Dort können Sie Ihre Auswahl prüfen und ändern. An der Kasse geben Sie Ihre Adresse ein, wählen Versand und Zahlung und prüfen die Bestellung vor dem verbindlichen Abschluss. Eine Bestellung ist auch ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich, soweit die gewählten Produkte den Gastkauf unterstützen.

Bedienung und Darstellung

• Mit der Tabulator-Taste wechseln Sie zwischen Links und Bedienelementen. Enter oder die Leertaste aktivieren das ausgewählte Element.
• Der Link „Zum Inhalt springen“ überspringt die Navigation.
• Die Darstellung passt sich an schmale Bildschirme an. Sie können die Seite mit den Funktionen Ihres Browsers vergrößern.
• Cookie-Einstellungen öffnen Sie jederzeit im Seitenfuß. Dialoge lassen sich mit Escape schließen.
• Formulare benennen die benötigten Angaben. Hinweise helfen Ihnen, fehlerhafte oder fehlende Eingaben zu korrigieren.

Stand der Barrierefreiheit

Der Shop wird derzeit überarbeitet. Eine vollständige Barrierefreiheit aller Inhalte ist noch nicht bestätigt. Insbesondere ältere Produktbeschreibungen, eingebundene Dokumente und vorhandene PDF-Anhänge können noch Barrieren enthalten. Wenn Sie Informationen in einer besser zugänglichen Form benötigen, helfen wir Ihnen gerne.

Barriere melden oder Unterstützung anfordern

Bitte nennen Sie uns die betroffene Seite oder Funktion und beschreiben Sie kurz das Problem. Sie müssen uns keine Angaben zu einer Behinderung mitteilen.

E-Mail: info@hochalp.com
Telefon: +49 (0) 88 62 / 91 16 89

Die Angaben zum verantwortlichen Unternehmen finden Sie im Impressum.

Marktüberwachung

Für die Marktüberwachung nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR), zuständig.

Offizielle Informationen der Marktüberwachungsstelle